Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VitaMealCore ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "користувач") наших послуг планування харчування та супутніх сервісів.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї політики. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми зобов'язуємось дотримуватися принципів прозорості, законності та справедливості при обробці ваших персональних даних відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

• • Контактна інформація: повне ім'я, номер телефону, електронна пошта
• • Інформація про здоров'я: харчові алергії, непереносимості, хронічні захворювання
• • Цілі харчування: бажані результати, дієтичні обмеження, спосіб життя
• • Фізична активність: тип та інтенсивність фізичних навантажень
• • Харчові вподобання: улюблені та неулюблені продукти, кулінарні переваги

2.2 Дані, які збираються автоматично:

• • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• • Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час проведений на сайті
• • Файли cookie: для покращення функціональності сайту

2.3 Чутливі персональні дані:

Ми можемо обробляти чутливі персональні дані, що стосуються вашого здоров'я, виключно за вашою явною згодою та для надання якісних послуг планування харчування. Ці дані обробляються з особливою обережністю та додатковими заходами захисту.

3. Як ми використовуємо ваші дані

• • Надання послуг: створення персональних планів харчування, консультації дієтолога
• • Комунікація: зв'язок з вами щодо ваших запитів та надання підтримки
• • Покращення сервісу: аналіз ефективності наших програм та їх оптимізація
• • Безпека: запобігання шахрайству та забезпечення безпеки наших систем
• • Правові зобов'язання: виконання законних вимог та захист наших прав
• • Маркетинг: інформування про нові послуги (лише за вашої згоди)

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• • Виконання договору: для надання замовлених вами послуг планування харчування
• • Законний інтерес: покращення якості послуг, забезпечення безпеки
• • Згода: для маркетингових комунікацій та обробки чутливих даних
• • Правові зобов'язання: дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• • Сервіс-провайдери: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика)
• • Правові вимоги: коли цього вимагає закон або судові органи
• • Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки
• • Ваша згода: коли ви дали явну згоду на таку передачу

Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.

6. Безпека та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• • SSL-шифрування для передачі даних
• • Безпечне зберігання на захищених серверах
• • Обмежений доступ лише уповноважених співробітників
• • Регулярні аудити безпеки та моніторинг
• • Резервне копіювання та план відновлення після аварій

Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх збору, або відповідно до законних вимог. Чутливі дані про здоров'я зберігаються не довше 7 років після завершення наших відносин.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• • Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
• • Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
• • Право видалення: запросити видалення ваших даних
• • Право обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• • Право переносимості: отримати ваші дані у структурованому форматі
• • Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• • Право відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

8. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Ми також можемо використовувати інструменти аналітики для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, що дозволяє нам покращувати наші послуги.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в разі змін у нашій діяльності або законодавчих вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: