Умови використання

1. Вступ та сфера застосування

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг VitaMealCore ("ми", "Компанія", "Сервіс") у сфері планування харчування та супутніх консультаційних послугах ("Послуги").

Використовуючи наші Послуги, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ці Умови можуть періодично оновлюватися. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими Умовами.

2. Характер наших послуг

2.1 Освітні та консультаційні послуги

VitaMealCore надає інформаційні та освітні послуги з планування харчування, які включають:

• • Персональні консультації з планування раціону харчування
• • Розробка індивідуальних планів харчування
• • Освітні матеріали про принципи здорового харчування
• • Рекомендації щодо поєднання продуктів та режиму харчування
• • Підтримка та супровід у процесі впровадження здорових звичок

2.2 Важливі обмеження

3. Обов'язки клієнта

3.1 Медична консультація

Перед початком будь-якої програми планування харчування ви зобов'язуєтесь:

• • Проконсультуватися зі своїм лікарем або кваліфікованим медичним фахівцем
• • Отримати медичний дозвіл на зміни в харчуванні, якщо у вас є хронічні захворювання
• • Повідомити нас про всі наявні захворювання, алергії та медичні обмеження
• • Регулярно консультуватися з лікарем протягом програми

3.2 Надання точної інформації

• • Надавати повну та правдиву інформацію про стан здоров'я
• • Повідомляти про зміни в самопочутті під час програми
• • Дотримуватися рекомендацій у межах розумного та безпечного
• • Негайно припинити програму та звернутися до лікаря при погіршенні самопочуття

4. Наші зобов'язання та обмеження

4.1 Що ми гарантуємо

• • Професійний підхід до планування харчування
• • Індивідуальні рекомендації на основі наукових принципів
• • Конфіденційність наданої вами інформації
• • Своєчасне надання узгоджених послуг
• • Підтримку протягом обраної програми

4.2 Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• • Медичні наслідки застосування наших рекомендацій
• • Результати, що не відповідають вашим очікуванням
• • Шкоду, заподіяну внаслідок недотримання медичних консультацій
• • Побічні ефекти від зміни режиму харчування
• • Алергічні реакції на рекомендовані продукти

5. Оплата та умови надання послуг

5.1 Ціноутворення

• • Вартість послуг зазначена на нашому веб-сайті та може змінюватися
• • Оплата здійснюється авансом до початку надання послуг
• • Ціни вказані в українських гривнях та включають всі податки

5.2 Повернення коштів

• • Повернення можливе протягом 7 днів з моменту оплати, якщо послуги ще не почали надаватися
• • Після початку консультацій повернення можливе лише у виняткових випадках
• • Рішення про повернення приймається індивідуально

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, плани харчування, рекомендації та інший контент, наданий VitaMealCore, захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

• • Ви отримуєте ліцензію на особисте використання наших матеріалів
• • Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання
• • Передача планів харчування третім особам без нашої згоди заборонена

7. Конфіденційність та захист даних

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

• • Ми зобов'язуємось захищати конфіденційність вашої інформації
• • Медична інформація обробляється з особливою обережністю
• • Дані не передаються третім сторонам без вашої згоди

8. Припинення співпраці

8.1 З боку клієнта

• • Ви можете припинити співпрацю в будь-який момент
• • Повернення коштів за невикористані послуги розглядається індивідуально
• • Рекомендуємо завершити програму під наглядом вашого лікаря

8.2 З нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• • Порушення цих Умов
• • Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• • Неналежної поведінки щодо наших співробітників
• • Медичних протипоказань до продовження програми

9. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за затримки або неможливість надання послуг через обставини поза нашим контролем: стихійні лиха, епідемії, державні обмеження, технічні збої, які не залежать від нас.

10. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне вирішення неможливе:

• • Спори розглядаються згідно з законодавством України
• • Компетентною є судова юрисдикція за місцем реєстрації нашої компанії
• • Ми відкриті до альтернативних способів вирішення спорів

11. Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці Умови для відображення змін у наших послугах або законодавчих вимог. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після оновлення, ви погоджуєтесь з новими Умовами.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов або наших послуг звертайтесь: